购物要求退钱合法吗

绍兴市律师网 2025-05-05
购物要求退钱是合法的。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商品存在问题且协商无果,不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大或维权难度增加。
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购物要求退钱合法。操作如下:1. 与商家协商,提供购物凭证,说明退款理由;2. 协商无果,联系消费者协会,请求介入调解;3. 调解不成,准备相关证据,向人民法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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购物要求退钱的常见处理方式有协商、调解和诉讼。首先尝试与商家协商,协商不成可寻求消费者协会调解,若调解仍无果,则考虑向人民法院提起诉讼。

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