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服务员遇到客人逃单怎么处理

吴亮律师2025-07-24绍兴市律师网

服务员遇到客人逃单,应首先与客人沟通解决。依据《民法典》等相关法律规定,逃单行为若造成用人单位经济损失,用人单位可依法追究服务员责任。未及时处理可能导致经济损失扩大,影响店铺声誉。
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服务员遇逃单,处理需分情况:1. 若客人无意逃单,可提醒并引导其完成支付;2. 若客人故意逃单,需记录信息并报告管理层,依据店铺规定处理;3. 若逃单造成经济损失,应依法追究责任。
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处理客人逃单,常见方式包括:1. 与客人沟通,了解其逃单原因;2. 报告管理层,记录逃单情况;3. 依据店铺规定处理,如给予优惠或补偿。选择处理方式时,需考虑客人逃单的具体原因、店铺规定及可能造成的后果。

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